小程序背后的運營套路
文章出處:本站 人氣:1058 發(fā)表時間:2019-07-08 17:36:04
利用小程序商機,提供店鋪的營業(yè)額,商家的發(fā)展渠道是越來越多了。個小程序的背后,都有固定的運營套路,而這個運營套路的,將其歸納總結(jié)為兩個字——定位。關(guān)于小程序背后的運營套路,以下方面可供參考:
、定位運營模式,具有兩個特征:其,獲取流量之多、其二,獲取流量之快。
裂變,是小程序獲取流量的重要方式(也是主要方式),分為利益裂變和創(chuàng)意裂變兩種。表現(xiàn)到具體實現(xiàn)上有活動裂變、功能裂變、朋友圈裂變等模式。
1. 活動裂變
場成功的營銷活動不僅能在短時間能獲取大量用戶,還能在此基礎(chǔ)上達到品推廣、產(chǎn)品銷售等等目的。但是,營銷活動的策劃與執(zhí)行并非“拍腦袋”決策,它需要經(jīng)過大量的前期調(diào)研綜合評估活動可執(zhí)行性。同時,還需要針對活動的不同階段,從內(nèi)容引導、輿論管理和數(shù)據(jù)監(jiān)控等多方面制定具體執(zhí)行方案,以確?;顒拥拿凯h(huán)節(jié)順利進行,實現(xiàn)裂變和引流閉環(huán)。
談及營銷活動的典型案例,淘寶的雙11活動無疑具代表性。從活動前的預熱、活動期間的各項數(shù)據(jù)監(jiān)控以及活動后的復盤,雙11的營銷活動策劃已經(jīng)形成了完善的執(zhí)行體系,已然成為商家和用戶年度的“盛典”。
盡管雙11營銷活動的主要陣地并不是基于小程序,但是同屬于社交電商背景之下,它依然能夠為小程序裂變提供很多借鑒之處。
2. 功能裂變
如果說依靠營銷活動實現(xiàn)小程序裂變考驗的是營銷團隊的“軟實力”,那么功能裂變則是場“硬仗”。從2017年批小程序上線至今,微信對小程序無疑是“寄予厚望”的,不僅賦予眾多流量接口,而且還為小程序開發(fā)了眾多營銷功能,為小程序傳播提供更多便利。
具體表現(xiàn)為:
以小程序碼的形式鍵好友或朋友圈,分享路徑更直接、更便捷;以拼團、分銷、團購、等為代表的功能,成為小程序裂變和傳播強有力的助推器。以“砍價功能中的戰(zhàn)斗機”、“裂變玩法的限玩家”著稱的拼多多,就是利益裂變模式的典型代表。通過各種低價拼團、0元等產(chǎn)品形態(tài),拼多多充分利用用戶心理實現(xiàn)留舊、拉新舉兩得。
3. 朋友圈裂變
事實證明:轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈中的內(nèi)容只要讓受眾看到亮點價值,也會迅速達到裂變的效果。特別是,自微信推出朋友圈廣告功能之后,隨著小程序接口能力的不斷完善,也讓更多小程序運營商家看到朋友圈裂變的潛力??梢?,只要小程序產(chǎn)品本身足夠秀,未來,與微信相關(guān)的切具有分享條件的途徑都將成為小程序快速裂變、成為爆款的沃土。
二、定位目標人群
嚴格來說,定位目標人群應(yīng)該是小程序運營之前先應(yīng)該考慮的,但恰恰也是容易被忽略的。
我們常說,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。某種意義上,實現(xiàn)小程序快速裂變的過程其實就是與目標人群的場“心理戰(zhàn)”。也正因此,定位目標人群才顯得尤其重要。只有精準定位用戶和需求,才能有針對性的利用產(chǎn)品運營手段、生產(chǎn)貼合用戶場景的內(nèi)容。
例如:文章開篇提到的支付寶上線的兩款小程序,以需要“識別垃圾”的人群和需要“回收垃圾”的人群作為精準目標用戶,支付寶分別提供了「垃圾分類向?qū)А购汀咐诸愔改稀?,兩款小程序在?gòu)成與使用上就完全不同。
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